Algemene voorwaarden
De verkoper
De webwinkel Marliepje is gevestigd in België, te 2531 Vremde, Den Rijger 2.
Ondernemings & BTW nummer: BE0506.890.722
Telefoonnummer: +32 476 44 39 87, e-mail: info@marliepje.com
Toepassing
Door het plaatsen van een online bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Prijzen
De prijzen vermeld op de website zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendingskosten. Ze zijn geldig op de dag wanneer ze op onze website worden aangeboden en op de dag dat de bestelling geplaatst wordt. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders aangegeven.
De verzendingskosten worden berekend op basis van de tarieven van PostNL. Als je in België of Nederland woont, betaal je de standaard verzendingskosten van 4,95 euro. Vanaf 50 euro verzenden wij gratis.
Als je uit het Antwerpse bent, kan je ons altijd contacteren om het pakketje in Vremde af te halen (optie in winkelwagen: Gratis ophalen in Vremde). Je betaalt dan geen verzendingskosten. Let wel, dit kan enkel op afspraak, we hebben geen winkel die dagelijks geopend is. Afspraken kunnen geboekt worden tussen 9.30 u 16 u.
Bestelling
Na het plaatsen van een bestelling, ontvang je een bevestigingsmail met daarin de bevestiging van je bestelling en de totale kostprijs. Mocht er een foutje geslopen zijn in het voorraadsysteem, en het gekozen artikel is niet meer beschikbaar, krijg je daar binnen de 2 werkdagen bericht van.
Betaling
Marliepje werkt voor een veilige betaalomgeving samen met partner Mollie. Dit betaalplatform is geïntegreerd in de Marliepjes webshop. Betaling kan gebeuren via Bancontact/Mister Cash, Visa, Mastercard. Meer informatie over Mollie kan je vinden op www.mollie.com
Levering
Marliepje probeert een zo snel mogelijke levering te verzekeren. In het punt hieronder (Leveringstermijn) trachten we een indicatie te geven van onze levertermijnen. Deze termijnen zijn echter indicatief en worden louter als aanwijzing gegeven. Marliepje kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die worden opgelopen, buiten onze wil om.
De Koper bezorgt aan Marliepje het leveringsadres. Indien dit adres foutief blijkt te zijn, valt dit onder de verantwoordelijkheid van de Koper en kunnen er extra kosten worden aangerekend.
Wanneer de bestelling goed bij ons vertrokken is, maar bij de verzendpartner (PostNL) kwijtraakt, dan kan Marliepje hier niet voor aansprakelijk gesteld worden. Er zal altijd naar een oplossing worden gezocht!
Leveringstermijn
Voor België: zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt jouw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen de 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van jouw betaling versturen we je pakje, via de PostNL. Het pakje wordt door de PostNL aan huis afgeleverd, binnen de 4 werkdagen. Indien je niet aanwezig bent op het tijdstip van deze aflevering, ontvang je een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan je je pakje zelf afhalen.
Voor Nederland: zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt jouw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen de 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van jouw betaling versturen we je pakje, met behulp van PostNL. Het pakje wordt door de PostNL aan huis afgeleverd, binnen de 6 werkdagen. Indien je niet aanwezig bent op het tijdstip van deze aflevering, ontvang je een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan je je pakje zelf afhalen.
Marliepje kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij de verzending door PostNL. Overeenkomstig de wet “kopen op afstand” bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, dient Marliepje de Koper hiervan tijdig te verwittigen en heeft de Koper het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald.
Garantie
De boeken en accessoires van Marliepje zijn uniek en van goede kwaliteit maar als er toch iets mis gaat en u kunt aantonen dat het buiten uw schuld om gebeurd is, dan heeft u een garantie van één maand na ontvangst.
Afzien van je aankoop
Je hebt als consument het recht om ons mee te delen dat je afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering. De goederen dienen hierbij in oorspronkelijke staat te zijn. Indien je je op deze mogelijkheid wil beroepen, stuur je eerst een mail naar info@marliepje.com en verzend je de goederen op eigen risico en kosten terug naar:
Marliepje - Vanhees Nancy
Den Rijger 2
2531 Vremde
Van zodra wij de goederen ontvangen hebben, in originele en onbeschadigde staat, wordt het bedrag teruggestort.
Diversen
Door te bestellen verklaart u ouder te zijn dan 18 jaar.
Bestellen bij Marliepje vereist dat je ons je klantgegevens bezorgt. Marliepje gebruikt deze gegevens voor de administratie van je bestelling, het beheer van bestellingen, leveringen en facturen, het opvolgen van betalingen, en tot slot voor marketing en reclamedoeleinden, enkel van Marliepje. Je hebt ook steeds het recht om af te zien van de reclame- en marketingacties. Je gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. Je hebt als Koper steeds recht op inzage en verbetering van deze gegevens. Op verzoek (info@marliepje.com) zal Marliepje je gegevens uit onze database verwijderen. Indien je vragen hebt over deze privacy statement, kan je ons gerust contacteren.